Психиатр Фрейденберг (США) в 1974 году ввёл новый термин «burnout», означающий «эмоциональное выгорание», как случай субъективной профессиональной деформации и указал факторы, образующие хронический стресс в профессиональной деятельности.

Признаки профвыгорания

Психологический симптом – безразличие к происходящему вокруг, что снижает профкачества, в результате работник начинает подозревать в себе недостаток опыта, знаний, профессионализма.

Физический симптом – бессонница, хроническая усталость, раздражительность, ухудшение зрения и слуха, частые головные боли.

Факторы, непосредственно влияющие на синдром профвыгорания

Личностный (считается, что наиболее привержены профвыгоранию люди с мягким неконфликтным характером, гуманные, умеющие сочувствовать и сострадать, а также – женщины, как более уязвимые, ранимые и эмоциональные в сравнении с мужчинами).

Ролевой (отсутствие распределения обязанности и ответственности между сотрудниками способствует возникновению конфликтов и синдрома профвыгорания).

Организационный (конфликтные ситуации, тяжёлая атмосфера в коллективе, бюрократия, особенности работы с неадекватным или конфликтным контингентом клиентов).

Профессиональное выгорание на сегодняшний день считается заболеванием, требующим вмешательства терапевта (при физических симптомах), психолога (выявление заболевания при помощи тестирования и лечение тренингами и специальными упражнениями). Иногда альтернативой к здоровой норме жизни может стать смена всей профессиональной деятельности или только места работы.