Очень часто конфликты между людьми происходят на работе. Поводов для этого всегда множество. И происходят они как между коллегами, так и с руководством. Психологами были проведены исследования, в результате, которых они выделили две группы конфликтов. Первая – это так называемая горизонтальная группа, когда конфликтуют работники, занимающие равные должности. И вторая – вертикальная группа, где конфликт происходит уже с вышестоящим начальством.

Горизонтальные конфликты чаще всего происходят из-за личной неприязни между сотрудниками. Поводом могут служить какие-то обиды, зависть. Или же кто-то из них больше пользуется расположением у начальства. Один получил премию, а второму не дали. И так до бесконечности. Чтобы избежать этого, так называемому «любимчику», следует поменьше афишировать свои привилегии, так как зависть коллег и ведет чаще всего к недовольству.

В вертикальной группе тоже немало поводов для конфликтов. Чаще всего это недовольство своей зарплатой или же какими-то новыми требованиями предприятия, особенно если при этом произошла смена руководящего состава. Так новый начальник, как правило, вносит какие-то свои коррективы в устав компании и многие служащие, далеко не всегда готовы их принять. Дело может кончиться даже увольнением по собственному желанию.

В такой ситуации можно разобраться, только если обе стороны пойдут на компромисс. Здесь важно прислушаться к мнению друг друга и найти решение, которое устраивало обе стороны. Еще одним поводом к конфликту с начальством, может послужить несоответствие выполняемой работы, по отношению к занимаемой должности. То есть, один сотрудник помимо своих обязанностей, выполняет работу, которую должен делать совсем другой человек. В этой ситуации руководитель должен либо нанять еще одного работника, либо внести изменения в трудовой договор.